Les problémes de connexion peuvent arriver chez à n'importe comment et à n'importe qui. Certains ne savent pas se connecter à leurs propre compte qui pose bien un serieux probléme... !
Voici les éléments qui pourrais peut-être aider à résoudre votre probléme:
- Essayez de cliquer sur "mot de passe oublié" un nouveaux Ne demande pas les mots de passe d'autres utilisateurs! sera envoyé à votre email que vous avez indiquer leurs de votre inscriptions.
- Sa peut que vous avez été banni. La bannissions peux contenir différent chose: banni IP, banni adresse email où banni simplement de votre compte. Si vous voulez faire une demande pour être sur cliquer sur "contact" ci-dessous de la page.
- Sa peut que vous avez tapé une erreur où que vous l'avez oublié, cela peut contenir le problème de faute de votre pseudo où de Ne demande pas les mots de passe d'autres utilisateurs!.
- Surement que votre navigateur où vous n'avez pas installer les plugin cela peut être ça. Pour installer les plugin allez-y sur les modules complémentaire de votre navigateur (je vous conseil Mozilla Firefox qui est bien à les pages).
- Surement que vous n'êtes pas dans la bon site du vrai Alchemia, regarder au dessus URL sa soit être "http://alchemia.monally.com".
Voilà ces éléments peuvent vous aider à résoudre votre problème. Sinon si vous voulez vérifier l'état de votre compte envoyé plus d'informations sur votre compte qu'un modérateur puisse faire les contrôles.
Sakura, directrice des modérateur(ice)
Lun 1 Fév - 21:05 par 
